НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
17.06.2017 \ 18:01
Reads: 3697
Люди, как правило, думают одно, а говорят другое. Поэтому очень важно понимать их истинное состояние. При передаче информации лишь 7% её сообщается посредством слов (вербально), 30% передаётся звучанием голоса и более 60% идёт по прочим невербальным каналам (жест, взгляд, мимика, поза). Для правильного понимания говорящего оценивать произносимое следует в неразрывной связи слов, речи, пантомимики и других "сопроводителей” общения.
НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ В ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ
Наши представления о невербальном общении отражаются в языке. Мы говорим: человек «сияет» от счастья, «замер» или «застыл» от страха, готов «лопнуть» от злости, «дрожит» от ярости, «кусает губы» от неуверенности или нервозности и т.п. Чувства, переживаемые людьми, I выражаются средствами невербального общения.
04.04.2013 \ 00:49
Reads: 5803
